Foto de capa do texto sobre como pedir a segunda via da fatura Oi

Aprenda a pedir a 2ª via da sua fatura da Oi conta

Deixou sua conta Oi atrasar e não sabe como pedir a sua segunda via? Aprenda no texto a fazer isso de jeito descomplicado.
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É possível que você tenha esquecido de pagar a sua fatura Oi ou tenha perdido a mesma e por isso esteja pedido uma segunda via. 

Muitas vezes é complicado saber como fazer isso, pois existe mais de uma opção e nem sempre elas estão bem especificadas em outros blog posts da internet. 

Por isso, para sanar suas dúvidas e te ajudar a pedir a sua segunda via da fatura Oi, leia nosso artigo.

Como emitir a segunda via da fatura Oi?

Independente do produto da Oi que você contratou é muito simples o processo de pedir a sua segunda via, que pode ser emitida através do site, do aplicativo Minha Oi ou pelo WhatsApp. 

Uma delas pode ser útil para você, então vamos aprender: 

  • Como pedir a 2ª via da fatura Oi através da Minha Oi?

É possível utilizar a Minha Oi através do computador e do seu smartphone, então fique atento às instruções dos dois modos e escolha qual é o modo que mais lhe agrada.

Peça a segunda via da fatura Oi pelo aplicativo

A Minha Oi é o autoatendimento online da empresa que facilita os seus dias.

 

  • Minha Oi no computador

 

Para pedir a segunda via, entre acesse a Minha Oi e faça login com sua conta. Em seguida, vá até a seção de nome Atendimento Online, nela, aparecerá a opção de solicitação de segunda via de conta da Oi.

Selecione-a e com a página aberta, procure pela opção Acesso Rápido e clique sobre ela. Feito isso, surgirá em sua tela a sua nova fatura em formato PDF para que você possa fazer a impressão, é só clicar em cima do arquivo para abri-lo.

 

  • Minha Oi no celular

 

Se você preferir utilizar a Minha Oi em seu smartphone, primeiro será necessário que você realize o download do aplicativo. Vale ressaltar que ele está disponível tanto para Android quanto para iOS.

Feito o download, faça seu login no app, seleciona a opção do produto que você tem contrato em sua residência ou empresa e logo em seguida aparecerá a tela “Meus Produtos”.

Quando essa tela aparecer, você deverá clicar no menu localizado na parte superior esquerdo, no caso de celulares Androids e na parte inferior, em iPhones. Em seguida, vá na opção “Contas” e clique na conta em que deseja adquirir a 2ª via da fatura Oi.

Para que o seu PDF seja gerado, é necessário que você clique em “Conta Detalha”. Se você não quer imprimir o boleto e quer paga-lo online, é possível copiar somente o código de barras.

 

  • Como pedir a 2ª via por telefone?

 

Se você preferir fazer as coisas por ligação também é possível.

Caso queira uma segunda via de uma fatura de planos de celular ligue para um dos números: 1057 ou 0800 031 0800.

Para uma segunda via de telefone fixo, Oi Internet ou Oi Combo, ligue para 10331 ou 0800 310 800.

E se você quiser de uma segunda via da fatura de sua Oi TV ou de sua Oi Fibra, então ligue para 106 31. As ligações são gratuitas.

 

  • Como pedir a 2ª via por WhatsApp ou Chat?

 

Se você está procurando por praticidade, é possível pedir a segunda via por WhatsApp ou pelo Chat do aplicativo Minha Oi. 

Ambas opções podem ser acessadas pela página Minha Oi, através da opção Atendimento por Chat. Você pode acessar os chats tanto pelo computador quanto pelos aplicativos móveis do celular.

Para falar com um dos atendentes em algumas dessas alternativas, é preciso inserir o CPF ou o e-mail que está cadastrado no aplicativo. Depois, você deve selecionar o produto que deseja tirar a segunda via e por fim, digite que deseja Falar com Especialista e aguarde um atendente entrar em contato. Essa função da Oi só funciona de segunda a sábado, das 8h às 0h.

Para receber a sua segunda via da fatura Oi é necessário que o seu WhatsApp esteja ativo e se ele não estiver, basta ligar para o número (31) 3131-3131. Ao falar com um Assistente Virtual da Oi pelo app, solicite que o seu boleto seja enviado para o seu Whats. 

 

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