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Como desativar a Caixa Postal da Claro

Confira o passo a passo de como desativar a Caixa Postal da Claro para parar de receber mensagens de voz indesejadas no seu celular.
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Um serviço que já foi muito útil quando os aplicativos de mensagens não eram tão presentes no nosso dia a dia, são as as mensagens de voz, que agora são pouco utilizadas e ainda podem se tornar um incômodo. Pensando nisso, fizemos o passo a passo de como desativar a Caixa Postal da Claro do celular.

O serviço de correio de voz da Claro  já vem ativado quando você adquiri uma linha da operadora, seja pré-pago, pós-pago ou controle. O recurso permite que seus contatos deixem mensagens gravadas quando você não estiver disponível ou não atender a uma chamada.

Se você não utiliza o serviço de mensagens de voz, vamos te ensinar nesse post como desativar a Caixa Postal da Claro. Confira:

Como desativar a Caixa Postal da Claro por SMS

Aprenda a remover as notificações da caixa postal da Claro.

Aprenda a remover as notificações da caixa postal da Claro.

A forma mais simples e rápida de cancelar o serviço de mensagens é através do SMS. Para isso, basta enviar a palavra SAIR para o número 555 e aguardar a mensagem de confirmação do cancelamento.

Como desativar a Caixa Postal por telefone 

Além do SMS, você pode desativar o serviço de recados da Claro por uma ligação. Você precisará acessar sua secretária eletrônica discando *555 ou chamar o seu próprio número.

No atendimento com menu automático, selecione a opção “Personalizar Secretária Claro” e, em seguida, “Acesso Direto”. Após isso, espere pela seleção “Desativar Telefone” e pronto. Um recado irá confirmar que o serviço foi desabilitado.

Como desativar a Caixa Postal pelo site

Se você prefere realizar a desativação das mensagens de voz pelo site da Claro, isso também é possível, mas você precisa do seu cadastro da página da Minha Claro. Se você não possui, basta acessar o site da Claro clicar em “Minha claro móvel” e registrar, se você já possui, basta fazer o login com e-mail e senha cadastrados anteriormente.

  1. Clique em “Serviços”, localizada no menu superior, ao entrar na sua área de cliente;
  2. Selecione “Serviços Claro”;
  3. Nessa etapa, aparecerá a opção “Secretária Claro” com uma descrição do serviço. Clique no botão de Desativar logo abaixo;
  4. Em seguida, clique em “Confirmar” e pronto! Uma nova página irá mostrar o número do protocolo do atendimento.

Como desativar as mensagens de voz pelo aplicativo

Se você já tem o aplicativo Minha Claro Móvel instalado no celular, talvez essa seja a forma mais fácil de você desativar a Caixa Postal da Claro do seu número. Confira o passo a passo de como fazer isso pelo celular:

  1. Abra o app e acesse a sua página de usuário
  2. Na área inicial, clique no menu no canto superior direito
  3. Com isso surgirá uma lista de opções, procure por “Serviços”, depois clique em “Serviços Claro”
  4.  Encontre o serviço “Secretária Claro” na lista e clique nele
  5. Ao acessar a opção, clique em “Desativar”, confirme a ação e pronto!

O aplicativo está disponível para download tanto para Android, quanto para iOS. Basta procurar na loja de aplicativos do seu celular.

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A Claro é uma das operadoras oferecem serviços adicionais aos seus clientes, por isso pode ser que você nem conheça todos e nem como eles funcionam. Pensando nisso, sempre estamos trazendo mais posts para facilitar a vida de quem é cliente Claro e de outras operadoras.

Agora que você já sabe desativar a Caixa Postal da Claro, saiba como e onde você pode consultar saldo da Claroo que é SOS Recarga Claro aqui no Saiba Telecom.

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